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Módulo 1: Fundamentos de REST APIs y Webex Teams
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| 1.1 Introducción a REST APIs y Webex |
Conceptos fundamentales de las API REST, arquitectura cliente-servidor,
comunicación mediante HTTP y uso de las API de Cisco Webex para
integrar aplicaciones con sus servicios de colaboración.
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| 1.2 Principios de diseño y desarrollo con REST APIs |
Recursos y puntos de acceso (endpoints), métodos HTTP como
GET, POST, PUT y DELETE, intercambio de datos en formato JSON
y estructura de las solicitudes y respuestas de una API.
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| 1.3 Configuración del entorno de desarrollo |
Preparación de las herramientas de desarrollo, consulta de la
documentación para desarrolladores de Webex, pruebas de endpoints
y obtención de tokens de acceso para realizar solicitudes
autenticadas durante el desarrollo.
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| 1.4 Acceso y manipulación de datos en Webex |
Identificación y utilización de los recursos de Webex para
consultar personas, espacios (rooms), equipos (teams),
membresías y mensajes, de acuerdo con los permisos disponibles.
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Módulo 2: Uso de REST APIs para gestionar usuarios, espacios y mensajes
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| 2.1 Operaciones CRUD en Webex |
Aplicación de las operaciones Crear, Leer, Actualizar y Eliminar
mediante los métodos HTTP correspondientes y los endpoints
compatibles con cada recurso de Webex. Consulta, creación y
actualización de espacios, así como creación y eliminación
de mensajes cuando la API lo permita.
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| 2.2 Gestión de usuarios, espacios y mensajes |
Consulta de información de personas, administración de espacios
y equipos, gestión de participantes y envío o consulta de mensajes
utilizando los endpoints y permisos específicos de cada recurso.
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| 2.3 Manejo de errores y excepciones |
Interpretación de códigos de estado HTTP, identificación de
errores de autenticación, autorización, solicitudes incorrectas
y límites de uso. Validación de respuestas y aplicación de
mecanismos de control de errores para mejorar la confiabilidad
de las aplicaciones.
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| 2.4 Integración de funcionalidades de comunicación |
Integración de funciones de colaboración mediante las API de
Webex, incluyendo envío de mensajes, administración de espacios,
incorporación de participantes y conexión con otros servicios
compatibles con la plataforma.
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Módulo 3: Webhooks y comunicación en tiempo real
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| 3.1 Fundamentos de Webhooks y eventos |
Concepto y funcionamiento de los webhooks como mecanismos de
notificación mediante solicitudes HTTP POST cuando ocurre un
evento específico en Webex, evitando consultas repetitivas
innecesarias a la API.
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| 3.2 Configuración y gestión de Webhooks |
Creación, consulta, actualización y eliminación de webhooks;
configuración de la URL de destino, selección del recurso y
evento que se desea supervisar, aplicación de filtros y
procesamiento de las notificaciones recibidas.
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| 3.3 Notificaciones y actualizaciones en tiempo real |
Procesamiento de eventos relacionados con la creación de
mensajes, cambios en espacios y modificaciones de membresías.
Validación de las notificaciones, gestión de reintentos y
tratamiento de respuestas para mantener una integración confiable.
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| 3.4 Desarrollo de aplicaciones colaborativas |
Diseño de aplicaciones que integren mensajería, colaboración
y automatización de tareas. Exploración de las API y herramientas
compatibles para reuniones, videoconferencias y compartición
de archivos según las funcionalidades disponibles en Webex.
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Módulo 4: Autenticación, autorización y seguridad en Webex
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| 4.1 Fundamentos de autenticación y autorización |
Diferencias entre autenticación y autorización, identificación
de usuarios y control de acceso a los recursos de Webex.
Comprensión de los permisos necesarios para ejecutar operaciones
mediante las API.
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| 4.2 Implementación de OAuth 2.0 y tokens de acceso |
Registro y configuración de integraciones en Webex, solicitud
del consentimiento del usuario, utilización del flujo de
autorización OAuth 2.0 y obtención de tokens de acceso para
realizar solicitudes autorizadas. Uso de ámbitos de permisos
(scopes) según las funciones requeridas.
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| 4.3 Políticas de seguridad y protección de datos |
Protección de credenciales y tokens, aplicación del principio
de mínimo privilegio, uso de conexiones HTTPS, control de
permisos y tratamiento seguro de información sensible.
Verificación de las notificaciones de webhooks cuando corresponda.
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| 4.4 Pruebas, depuración y validación de seguridad |
Pruebas de solicitudes autenticadas, comprobación de permisos,
identificación de vulnerabilidades de configuración y
depuración de errores de integración. Verificación de la
protección de credenciales, del acceso autorizado y del
procesamiento seguro de datos.
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